Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) für Einkäufe, die online auf der Website www.scaliagroup.com getätigt werden

Scalia Group Srl mit Sitz in Via Maresciallo Caviglia 10, 90143 Palermo, Tel. +39 3496625672, E-Mail: info@scaliagroup.com („ Scalia-Gruppe “) lädt Benutzer ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („ CGV “) zu lesen, die den Kauf von Produkten und die Verwaltung der auf der Website aufgegebenen Bestellungen regeln.

1. Vertragsschluss und Lieferung der Produkte

1.1 Jede Bestellung auf www.scaliagroup.com impliziert den Abschluss eines Kaufvertrags in italienischer Sprache zwischen dem Käufer und der Scalia Group.

1.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im virtuellen Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Sobald die Bestellung versandt wurde, sendet die Scalia Group dem Kunden innerhalb einer Stunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Kaufvertrag gilt zwischen der Scalia Group und dem Kunden als abgeschlossen, wenn dieser die Auftragsbestätigung erhält.

1.3 Sollten die in der Bestellung aufgeführten Produkte aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Scalia Group liegen, nicht verfügbar sein, muss diese den Kunden unverzüglich benachrichtigen. In diesem Fall besteht für die Scalia Group keine Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Ware.

Sollten die bestellten Produkte nicht verfügbar sein, erstattet Scalia Group in jedem Fall zugunsten des Kunden den bereits gezahlten Betrag.

1.4 Die Scalia Group übernimmt keine Verantwortung dafür, dass sie nicht verfügbare Produkte aus anderen Quellen suchen und finden muss. Die Scalia-Gruppe ist nur dazu verpflichtet, das zu liefern, was auf Lager ist und bei ihren Lieferanten bestellt wird. Zum Lager der Scalia Group gehören auch die Scalia Bags-Verkaufsstellen, aus denen die vom Kunden bestellten Produkte stammen. Die Scalia Group liefert weltweit. Wenn die Lieferzeit in Werktagen angegeben ist, gelten alle Tage zwischen Montag und Freitag als solche, mit ausdrücklichem Ausschluss etwaiger gesetzlicher Feiertage.

2. Preise und Versandkosten

2.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Absenden der Bestellung den auf der Produktseite veröffentlichten Preis zu zahlen. Der angegebene Preis ist Endpreis und beinhaltet die Mehrwertsteuer.

2.2 Ab einem Bestellwert von 39 € sind die Versandkosten kostenfrei.

2.3 Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang bearbeitet.

2.4 In der Regel dauert es ab dem Versanddatum 2 bis 5 Werktage, bis das Paket sein Ziel erreicht. Die Scalia Group haftet nicht für Verzögerungen, die auf den Kurier oder auf andere Weise zurückzuführen sind, wie z. B. Streiks, Unfälle und Naturkatastrophen.

2.5 Alle Steuern, Zölle und Mehrwertsteuerzahlungen, die aufgrund von Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft anfallen, liegen vollständig in der Verantwortung des Empfängers und werden von den Zollinspektoren auf der Grundlage der im Bestimmungsland geltenden Gesetze festgelegt.

2.6 Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund von Lagerung, Adressänderung und Ablehnung eines Pakets liegen vollständig in der Verantwortung des Empfängers und werden im Falle einer Rücksendung möglicherweise von der Rückerstattung abgezogen oder direkt bei der Lieferung an den Kurier gezahlt.

3. Zahlung

3.1 Die Scalia Group akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden und unabhängig davon trägt der Kunde alle mit der Transaktion verbundenen Kosten.

3.2 Die Zahlungsarten sind wie folgt:

• Nachnahme: Bei dieser Methode bezahlt der Kunde direkt per Nachnahme, ohne zusätzliche Kosten. Für eine korrekte Lieferung des Pakets ist es hilfreich, sicherzustellen, dass die eingegebenen Daten korrekt und vollständig sind und alle Elemente zur Identifizierung der Lieferadresse enthalten (Name auf der Gegensprechanlage, im Treppenhaus oder im Innenraum). Im Falle einer Rücksendung erfolgt eine Banküberweisung für die Rückerstattung;
• Kreditkarte: Es werden Kredit- und Debitkarten der wichtigsten Anbieter wie Mastercard, Visa, Visa Electron, Discover, American Express und Postepay akzeptiert. Zum Zeitpunkt der Zahlung werden die Kartendaten sicher über das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) übertragen. Bestellungen per Kreditkarte werden bearbeitet, sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde, und im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsart;
• PayPal: Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird der Kunde zur Abwicklung der Transaktion auf die sichere PayPal-Seite weitergeleitet. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde. Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über PayPal oder per Kreditkarte im Falle eines nicht registrierten PayPal-Benutzers.

3.3 Der Käufer verpflichtet sich, Rechnungen/Quittungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Kaufrechnungen werden ausschließlich auf Anfrage ausgestellt und müssen per E-Mail an info@scaliagroup.com mit allen für die Ausstellung erforderlichen Daten, einschließlich der Bestellnummer, gesendet werden.

4. Verwendung von Aktionsgutscheinen

4.1 Aktionsgutscheine („Rabattgutscheine“) sind nicht käuflich zu erwerben, sie werden von der Scalia Group im Rahmen von Werbeaktionen angeboten und sind mit begrenzter Gültigkeitsdauer einlösbar.

4.2 Aktionsgutscheine können nur einmal pro Bestellung innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Es ist möglich, dass die Möglichkeit der Nutzung von Aktionsgutscheinen beim Kauf einiger Produkte ausgeschlossen ist. Aktionsgutscheine können nicht zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Für die Verwendung eines Aktionsgutscheins kann ein Mindesteinkaufsbetrag gelten.

4.3 Der Wert der gekauften Produkte muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Sollte der Betrag des Aktionsgutscheins nicht ausreichen, um den Wert der bestellten Produkte abzudecken, kann die Differenz über eine der im vorstehenden Artikel genannten akzeptierten Zahlungsarten beglichen werden. 3. Aktionsgutscheine sind nicht in bar auszahlbar und es fallen keine Zinsen auf das entsprechende Guthaben an. Aktionsgutscheine werden nicht erstattet, wenn sich der Käufer für die Rückgabe eines Teils oder aller bestellten Produkte entscheidet.

4.4 Aktionsgutscheine sind nur bei abgeschlossener Bestellung einlösbar, nicht rückwirkend einlösbar und nicht auf Dritte übertragbar. Sofern von der Scalia Group nicht anders angegeben, ist es nicht möglich, verschiedene Aktionsgutscheine für dieselbe Bestellung zu kombinieren.

5. Verwendung von Geschenkkarten

5.1 Es können Geschenkgutscheine („Geschenkkarten“) erworben und zum Kauf von Produkten auf der Website verwendet werden www.scaliagroup.com oder in einem der Scalia Bags- und Scalia Shoes-Geschäfte, jedoch nicht für den Kauf zusätzlicher Geschenkgutscheine. Sollte der Wert der Geschenkgutscheine nicht ausreichen, um den Wert der bestellten Produkte abzudecken, kann die Differenz über eine der akzeptierten Zahlungsarten beglichen werden. Ist der Wert der gekauften Produkte geringer als der Wert des Geschenkgutscheins, wird ein neuer Gutschein mit einem der Differenz entsprechenden Wert ausgestellt, der anschließend und in jedem Fall innerhalb des Ablaufdatums des ursprünglichen Gutscheins eingelöst werden kann.

5.2 Geschenkgutscheine sind nur vor Abgabe der Bestellung einlösbar, eine Barauszahlung ist nicht möglich und die Gutschrift wird nicht verzinst. Geschenkgutscheine werden erstattet, wenn sich der Käufer für die Rückgabe eines Teils oder aller bestellten Produkte entscheidet, erfolgt die Rückerstattung ausschließlich in Form eines Geschenkgutscheins.

6. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, von jeder Bestellung bezüglich der auf der Website www.scaliagroup.com gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Wenn der Kunde beabsichtigt, die gekauften Produkte zurückzugeben, kann er unseren Kundenservice telefonisch unter +39 3496625672 oder per Chat über die Website kontaktieren www.scaliagroup.com, um alle notwendigen Anweisungen zu erhalten und muss Scalia Group daher per E-Mail an info@scaliagroup.com informieren.

6.1 Informationen zum Widerrufsrecht (Art. 52 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“)
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte bestellte Ware in Besitz genommen hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert bekommt, beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat physischer Besitz der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, Scalia Group (Scalia Group Srl, via Maresciallo Caviglia 10, 90141 Palermo, Tel. +39 3496625672, E-Mail: info@scaliagroup.com ) über die Entscheidung zum Widerruf zu informieren Der Vertragsschluss erfolgt durch eine entsprechende ausdrückliche Erklärung (z. B. Brief per Post oder E-Mail). Die Scalia Group sendet Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

6.2 Auswirkungen des Entzugs
Nach dem Rücktritt von diesem Vertrag erstattet Scalia Group alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, die für die Rücksendung des Produkts anfallen (und mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von Scalia Group angebotenen Standardversandart ergeben). zum Zeitpunkt des Kaufs), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt der vom Widerruf betroffenen Produkte. Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung kann nicht vor Erhalt der zurückgegebenen Produkte erfolgen. Die Produkte müssen zurückgegeben werden:

• ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt, nicht beschädigt, beschädigt oder verschmutzt und mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation ausgestattet;
• mit einem Transportdokument ausgestattet, das die Bestellnummer, den Namen, den Nachnamen und die Adresse enthält, um der Scalia Group die Identifizierung des Kunden zu ermöglichen;
• ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, die nicht mit der Durchführung einer normalen Prüfung des Artikels vereinbar sind (sie dürfen keine Spuren längeren Gebrauchs oder auf jeden Fall eine Überschreitung der für eine Prüfung erforderlichen Zeit aufweisen und dürfen sich nicht in einem solchen Zustand befinden, dass dies nicht der Fall ist). den Weiterverkauf erlauben).

Wenn das zurückgegebene Produkt nicht den Bestimmungen des vorherigen Absatzes entspricht, ist der Widerruf nicht wirksam. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der Kunde ist für jeden Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte selbst erforderlich ist. Die Scalia Group haftet nicht für Schäden, Verlust, Diebstahl und Manipulation der vom Kunden zur Rücksendung eingesandten Waren.

7. Rückerstattungen

7.1 Rückerstattungen werden direkt dem Konto oder Zahlungsinstrument gutgeschrieben, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Bei Zahlungen per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung auf das für die Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlungen per Paypal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das beim Kauf verwendete Paypal-Konto bzw. die Kreditkarte. Bei Zahlungen per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf das Girokonto, das der Kunde der Scalia Group mitteilt. Wurde für die Bestellung ein Geschenkgutschein verwendet, stellt die Scalia Group einen gleichwertigen Gutschein aus. Alle Rückerstattungen erfolgen abzüglich der ggf. anfallenden Versandkosten (Scalia Group Privé). Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund von Lagerung, Adressänderung und Ablehnung eines Pakets liegen vollständig in der Verantwortung des Empfängers und werden von der Rückerstattung abgezogen.

8. Kundendienst

Der Kunde kann den Kundendienst der Scalia Group über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren

Telefonisch unter Tel. +39 3496625672 von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr
Per Chat über die Website www.scaliagroup.com
Per E-Mail an info@scaliagroup.com

9. Gewährleistung für Mängel und Nichtkonformitäten der Produkte und zusätzliche Informationen

9.1 Für Einkäufe bei der Scalia Group gelten die Regeln der Verbraucherschutzgesetz bezüglich Garantien für Mängel und Nichtkonformitäten von Produkten . Dem Kunden stehen daher die in dieser Art. genannten Rechte zu. 130 des Verbraucherschutzgesetzes und diese Rechte müssen im Rahmen der in der Kunst festgelegten Bedingungen ausgeübt werden. 132 desselben Verbraucherschutzgesetzes.

9.2 Diese AGB können auf der Website eingesehen werden www.scaliagroup.com und kann mit dem entsprechenden Browserbefehl (normalerweise Datei -> Speichern unter) gespeichert werden.